星享租平台隐私政策

引言

星享租平台(以下简称"本平台")非常重视对访问者(包括但不限于通过有线或移动设备访问本平台的个人、个体工商户及企业,以下统称“用户”)隐私的保护。用户在使用本平台的服务时,本平台可能会收集和使用用户的相关信息。本平台希望通过本《隐私政策》向用户说明,在使用本平台的服务时,本平台如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及本平台为用户提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与用户所使用的本平台服务息息相关,希望用户仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出用户认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇,本平台尽量以简明扼要的表述,以便用户的理解。

用户使用或继续使用本平台的服务,即意味着同意本平台按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享用户的相关信息。

如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,请通过在线客服或客服热线:18918266960与本平台联系。

未成年人的特别注意事项

原则上,未成年人无权使用本平台任何服务,除非在其父母或监护人的陪同下才可以使用本平台服务。

本平台可能收集的信息

本平台提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与用户有关的信息。如果用户不提供相关信息,可能无法注册成为本平台的用户或无法享受本平台提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

(1)用户提供的信息

用户在注册账户或使用本平台的服务时,向本平台提供的相关个人信息,例如姓名、电话号码、电子邮件;以及相关企业信息,例如企业名称、电话号码、联系地址、银行账户、主营业务;

用户通过本平台的服务向其他方提供的共享信息,以及用户使用本平台的服务时所储存的信息。

(2)其他方共享的用户的信息

其他方使用本平台的服务时所提供有关用户的共享信息。

(3)本平台获取的用户的信息

用户使用服务时本平台可能收集如下信息:

A.日志信息,指用户使用本平台的服务时,系统可能通过cookies、webbeacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:

a.设备或软件信息,例如用户的移动设备、网页浏览器或用于接入本平台服务的其他程序所提供的配置信息、用户的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;

b.在使用本平台服务时搜索或浏览的信息,例如用户使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,以及用户在使用本平台服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;

c.用户在使用本平台服务时发生的交易信息,例如用户交易的货物信息、款项信息、物流信息、时间信息;

d.有关用户曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及用户曾经使用该移动应用和软件的信息;

e.用户通过本平台的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;

B.位置信息,指用户开启设备定位功能并使用本平台基于位置提供的相关服务时,收集的有关用户位置的信息,包括:

a.用户通过具有定位功能的移动设备使用本平台的服务时,通过GPS或WiFi方式收集的用户的地理位置信息;

b.用户或其他用户提供的包含用户所处地理位置的实时信息,例如用户提供的账户信息中包含的用户所在地区信息,用户或其他人上传的显示用户当前或曾经所处地理位置的共享信息,用户或其他人共享的照片包含的地理标记信息;

c.用户可以通过关闭定位功能,停止对用户的地理位置信息的收集。

d.星享租应用中集成SDK包含:cn.jpush.android(极光;极光推送) com.huawei.hms(华为;华为推送) com.tencent.smtt(TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器;腾讯浏览器) com.amap.api(高德地图;高德导航;高德定位;阿里高德地图;高德) com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)

e.星享租权限包含:1. 读取联系人 2. 显示在其他应用上面 3. 修改或删除存储卡中的内容 4. 访问确切位置信息(使用 GPS 和网络进行定位) 5. 访问大致位置信息(使用网络进行定位) 6. 后台访问地理位置(须说明无法使用前台位置替代的原因) 7. 录制音频 8. 相机 9. 读取存储卡中的内容 10. 读取通话状态和移动网络信息  11. 修改系统设置.

f.获取用户的MAC地址敏感信息

(4)本平台可能如何使用信息

本平台可能将在向用户提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

a.向用户提供服务;

b.在本平台提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保本平台向用户提供的产品和服务的安全性;

c.帮助本平台设计新服务,改善本平台现有服务;

d.使本平台更加了解用户如何接入和使用本平台的服务,从而针对性地回应用户的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对用户和其他用户作出其他方面的回应;

e.评估本平台服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

软件认证或管理软件升级;

f.让用户参与有关本平台产品和服务的调查。

g.为了让用户有更好的体验、改善本平台的服务或用户同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,本平台可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于本平台的其他服务。例如,在用户使用本平台的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向用户提供特定内容,或向用户展示与用户相关的、非普遍推送的信息。如果本平台在相关服务中提供了相应选项,用户也可以授权本平台将该服务所提供和储存的信息用于本平台的其他服务。

用户如何访问和控制自己的个人信息

本平台将尽一切可能采取适当的技术手段,保证用户可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用本平台的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,本平台可能会要求用户进行身份验证,以保障账户安全。

本平台可能分享的信息

(1)本平台以及本平台的关联公司,可能将用户的个人信息与本平台的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表本平台发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为本平台提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于用户所在的法域),用作下列用途:

a.向用户提供本平台的服务;

b.实现“本平台可能如何使用信息”部分所述目的;

c.履行本平台在本《隐私政策》中的义务和行使本平台的权利;

d.理解、维护和改善本平台的服务。

(2)如本平台或本平台的关联公司与任何上述第三方分享用户的个人信息,本平台将努力确保该第三方在使用用户的个人信息时遵守本《隐私政策》及本平台要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

(3)随着本平台业务的持续发展,本平台以及本平台的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,用户的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。本平台将在转移前通知用户。

(4)本平台或本平台的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露用户的个人信息:

a.遵守适用的法律法规;

b.遵守法院命令或其他法律程序的规定;

c.遵守相关政府机关的要求;

d.为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护本平台的客户、本平台或本平台的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

除上述(1)-(4)情形外,未经用户同意,本平台以及本平台的关联公司不会与任何第三方分享用户的个人信息。

信息安全

本平台仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留用户的个人信息。

本平台使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,本平台将利用加密技术来保护用户提供的个人信息。但请用户理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解,用户接入本平台的服务所用的系统和通讯网络,有可能因本平台可控范围外的因素而出现问题。

用户分享的信息

本平台的多项服务,可让用户不仅与自己的社交网络,也与使用该服务的所有用户公开分享用户的相关信息,例如,用户在本平台的服务中所上传或发布的信息(包括用户公开的企业信息、联系方式、交易信息)、用户对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用本平台服务的其他用户也有可能分享与用户有关的信息(包括位置数据和日志信息)。特别是,本平台的社交媒体服务,是专为使用户与世界各地的用户共享信息而设计,用户可以使共享信息实时、广泛地传递。只要用户不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使用户删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受本平台控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该第三方在公共领域保存。

因此,请用户谨慎考虑通过本平台的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,用户可通过本平台某些服务的隐私设定来控制有权浏览用户共享信息的用户范围。如要求从本平台的服务中删除用户的相关信息,请通过该特别服务条款提供的方式操作。

本平台可能如何收集信息

本平台或本平台的第三方合作伙伴,可能通过cookies和webbeacon收集和使用用户的信息,并将该信息储存为日志信息。

本平台使用自己的cookies和webbeacon,目的是为用户提供更个性化的用户体验和服务,并用于以下用途:

a.记住用户的身份。例如:cookies和webbeacon有助于本平台辨认用户作为本平台的注册用户的身份,或保存用户向本平台提供的有关用户的喜好或其他信息;

b.分析用户使用本平台服务的情况。例如,本平台可利用cookies和webbeacon来了解用户使用本平台的服务进行什么活动,或哪些网页或服务最受用户的欢迎;

c.广告优化。Cookies和webbeacon有助于本平台根据用户的信息,向用户提供与用户相关的广告而非进行普遍的广告投放。

本平台为上述目的使用cookies和webbeacon的同时,可能将通过cookies和webbeacon收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴,用于分析用户如何使用本平台的服务,并用于广告服务。

本平台的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和webbeacon。这些cookies和webbeacon可能会收集与用户相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该服务、向用户发送用户可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和webbeacon收集和使用该信息,不受本《隐私政策》约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,本平台不对第三方的cookies或webbeacon承担责任。

用户可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或webbeacon。但请注意,如果停用cookies或webbeacon,用户有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

本平台可能向用户发送的邮件和信息

A.邮件和信息推送

用户在使用本平台的服务时,本平台可能使用用户的信息向用户的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如用户不希望收到这些信息,可以按照本平台的相关提示,在设备上选择取消订阅。

B.与服务有关的公告

本平台可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向用户发出与服务有关的公告。用户可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

隐私政策的适用例外

本平台的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括其他客户端)。例如:

本平台通过广告或本平台服务的其他方式向用户提供链接,使用户可以接入第三方的服务或客户端。

该第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或本平台运营。用户使用该第三方的社交媒体服务或其他服务(包括用户向该第三方提供的任何个人信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非《通用服务条款》或本《隐私政策》)约束,用户需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于本平台所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,本平台对任何第三方使用由用户提供的信息不承担任何责任。

设备权限调用说明

1、电话权限:星享租基础服务需要识别您的设备身份,需要调用您的电话权限获取此项信息,除此之外不会基于其他用途进行调用。

2、存储权限(读写存储):为了读取您需要上传的图片等内容,需要调用您的存储权限。

3、相机权限:当您使用拍摄功能时,我们需要调用您的相机权限。

4、联系人权限(读取账户信息):为了帮助您快速沟通,需要调用您的联系人权限。

5、定位权限(访问粗略/精准定位):您在使用资源地图、租赁信息相关功能时,为您提供本地化的服务,会向您请求该权限。

如您想取消上述权限的授权,您可在系统设置-权限管理中关闭,我们将不再获取您的对应权限,但是这可能会影响涉及对应的必要权限的功能或服务的使用。

隐私政策的适用范围

除某些特定服务外,本平台所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明本平台在该服务中如何使用用户的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。

除本《隐私政策》另有规定外,本《隐私条款》所用词语将与《星享租平台交易总则》所定义的词语具有相同的涵义。

注销账户

您可以在我们的产品中联系客服申请注销账户。为避免注销后账号无法恢复,当您操作注销申请后,星享租客服人员将与您联系核实。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件,请详见本隐私政策附件《星享租账户注销须知》(见附件)。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

变更

本平台可能适时修订本《隐私政策》的条款,该修订构成本《隐私政策》的一部分。如该修订造成用户在本《隐私政策》下权利的实质减少,本平台将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或以其他方式通知用户。在该种情况下,若用户继续使用本平台的服务,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

免责条款

用户应对使用本平台服务得到的信息结果自行承担风险。任何用户因使用本平台撮合类型服务而可能遭致的意外及其造成的损失,本平台对此概不负责,亦不承担任何法律责任。

开发者:枝星科技发展(上海)有限公司

更新日期:2021年11月26日

附件:《星享租账户注销须知》

亲爱的星享租用户:

您在申请注销流程中点击同意前,应当认真阅读《星享租账户注销须知》(以下称“《注销须知》”)。

请您务必审慎阅读、充分理解《注销须知》中相关条款内容,其中包括:

1、与您约定免除或限制责任的条款;

2、其他以粗体标识的重要条款。

如您对本《注销须知》有任何疑问,可拨打我们的客服电话联系客服,您也可联系在线客服或自助查询。

【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中,如果您不同意相关任何条款和条件约定,请您立即停止账户注销程序。

我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销星享租账户后,您的个人信息我们只会在星享租app的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关交易记录须在星享租后台保存5年甚至更长的时间。

1、如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:

(1)自愿放弃账户在星享租系统中的资产和虚拟权益(包括但不限于账户红包、积分、优惠券、相关会员权益等);

(2)账户内无未完成的订单和服务;

(3)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;

(4)账户对应的星享租支付账户已注销,且已妥善处理了星享租支付账户下的所有问题;

(5)账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。

2、星享租账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份星享租账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。

3、如果您的星享租账户同时是星享租平台商家店铺的绑定账户名,您需先解除相关绑定;

4、在星享租账户注销期间,如果您的星享租账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,星享租有权自行终止本星享租账户的注销而无需另行得到您的同意。

5、注销星享租账户,您将无法再使用本星享租账户,也将无法找回您星享租账户中及与账户相关的任何内容或信息,包括但不限于:

(1)您将无法登录、使用本星享租账户;

(2)本星享租账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等)都将无法找回;

(3)您通过星享租账户使用、授权登录或绑定星享租账户后使用的星享租相关或第三方的其他服务(包括但不限于枝星lms系统、星享智APP等)的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的红包、优惠券、积分、订单及其他权益等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,星享租无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前,务必先了解您须解绑的其他相关账户信息,具体可与我们的客服联系。

6、注销本星享租账户并不代表本星享租账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。(星享租将在回电后的七个工作日处理完注销请求)